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6 - 8 Vestry rue
Londres N1 7RE, Royaume-Uni
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Plaintes 2019-07-17T12:11:27+00:00

PROCÉDURE DE PLAINTE

sociétés membres IAPPR adhèrent à notre Conduite professionnelle Code Code d'éthique.

Le IAPPR ne peut servir de médiateur ou d'intervenir si la société de recherche d'homologation objet de la plainte est un membre existant du IAPPR, cependant, nous sommes heureux d'enquêter sur les rapports de faute professionnelle contre toute entreprise ou individu.

Est-ce que l'entreprise que vous souhaitez vous plaindre ont leur propre procédure de plainte? Si oui s'il vous plaît suivez ce premier avant de se plaindre au IAPPR.

Il est IAPPR politique pour tenter de régler les différends à l'amiable et de manière réaliste à l'égard de toutes les conséquences financières potentielles.

Pour se plaindre au IAPPR:

  1. Vérifiez si la société de recherche d'homologation est membre de l'IAPPR. Ils doivent afficher un logo officiel IAPPR. Nous contacter si nécessaire pour le confirmer.
  2. Initialement suivre la procédure et de la politique des plaintes de cette société. Cela devrait indiquer à qui adresser la plainte, combien de temps l'enquête durera et un délai pour régler votre plainte.
  3. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse officielle de la société, IAPPR sera médiateur en votre nom pour trouver une solution acceptable pour toutes les parties.

Vous devez faire parvenir toute la documentation pertinente pour nous si nous voulons enquêter sur votre plainte. Nous ferons de notre mieux pour la recherche et de faire rapport à vous dans les semaines 8 suivant la réception des documents.

S'il vous plaît écrivez-documents à:
Plaintes Gestionnaire, [EMAIL PROTECTED]

Sinon, vous pouvez poster la correspondance à:
IAPPR, 6-8 Vestry Street, Londres N1 7RE, Angleterre

S'il vous plaît inclure les numéros de téléphone et / ou adresse e-mail (s) afin que nous puissions vous appeler pour discuter.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait après avoir reçu la décision IAPPR au sujet de votre plainte, nous vous recommandons de demander des conseils juridiques.
Le IAPPR ne sera pas vous facturer pour toute enquête ou d'une plainte que nous examinons. Nous nous efforçons de répondre à toutes les plaintes dans 20 jours ouvrables.