BESCHWERDEVERFAHREN

IAPPR Mitgliedsunternehmen halten an unserer Professional Conduct-Code und Verhaltenskodex.

Das IAPPR kann nur dann vermitteln oder intervenieren, wenn das Nachlassforschungsunternehmen, über das sich die Beschwerde bezieht, ein bestehendes Mitglied des IAPPR ist. Wir wären jedoch daran interessiert, Berichte über Fehlverhalten gegen ein Unternehmen oder eine Einzelperson zu hören.

Ist die Firma, die Sie über sich zu beschweren wollen, müssen ihre eigenen Beschwerdeverfahren? Wenn dies der Fall folgen Sie bitte zuerst, bevor Sie zum IAPPR beschweren.

Es ist IAPPR Politik zu versuchen, Streitigkeiten gütlich zu lösen und realistisch im Hinblick auf mögliche finanzielle Auswirkungen.

Zu bemängeln an die IAPPR:

1. Überprüfen Sie, ob das Nachlassforschungsunternehmen Mitglied des IAPPR ist. Sie sollten ein offizielles IAPPR-Logo aufweisen.  Kontakt wenn notwendig, dies zu bestätigen.
2. folgen zunächst, dass Beschwerdeverfahren und Politik des Unternehmens. Dies sollte skizzieren, die die Beschwerde an, wie lange die Untersuchung zur Adresse dauern wird und eine Frist Beschwerde für die Lösung.
3. Wenn Sie nicht zufrieden mit der offiziellen Antwort des Unternehmens sind, werden IAPPR in Ihrem Namen vermitteln für alle Beteiligten ein akzeptables Ergebnis zu finden.
4. Beschwerden können nur von zahlenden Kunden von Mitgliedsunternehmen oder Begünstigten eingereicht werden, die die Dienste eines Mitgliedsunternehmens in Anspruch genommen haben.

Sie müssen alle relevanten Unterlagen an uns weiter, wenn wir Ihre Beschwerde zu untersuchen. Wir werden unser Bestes tun, nach Erhalt der Unterlagen innerhalb von 8 Wochen zu Ihnen zu erforschen und zu berichten.

Bitte E-Mail-Dokumente:
Beschwerden Manager [E-Mail geschützt]

Ansonsten können Sie Korrespondenz Post an:
IAPPR, 6-8 Vestry Street, London N1 7RE, England

Bitte geben Sie Telefonnummern und / oder E-Mail-Adresse (n), so können wir Sie rufen zu diskutieren.
Wenn Sie immer noch nicht zufrieden nach Erhalt der IAPPR Entscheidung über Ihre Beschwerde sind, empfehlen wir Ihnen rechtliche Beratung einholen.
Die IAPPR wird nicht berechnet Ihnen für jede Untersuchung oder Beschwerde, die wir in aussehen. Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 20 Arbeitstagen zu beantworten.